خدمة ما بعد البيع
شركة فورد للسيارات و شركة القاصد للوكالات التجارية تشكر لكم حسن اختياركم لواحد من منتجاتنا عالية الجودة. ان التزامنا لكم ولسيارتكم يبدأ مع نوعية الحماية والخدمة.
مركز الخدمة لدينا
في فورد العراق نحن ملتزمون بان نستثمر بأكير قدر من الرعاية في خدمة وإصلاح سيارتك كما تفعل فورد في بنائها.
ان فنيينا المدربين في فورد على درجة عالية من المهارة سيستخدمون أدوات فورد المحددة وأحدث معدات التشخيص المحوسبة التي صممت خصيصا لسيارتك الفورد. ونحن نضمن استخدام قطع غيار فورد الأصلية فقط التي تمت هندستها لتناسب الأداء المثالي مع سيارتك.
اعرف متى يبدأ ضمان وكفالة سيارتك
ان تاريخ بدء الضمان هو اليوم الذي تستلم فيه سيارتك الجديدة أو في اليوم الذي توضعها فيه لأول مرة في الخدمة. وإذا كنت قد اشتريت سيارة مملوكة سابقا، فإنك مؤهلا للحصول على أي تغطيات الضمان المتبقية.
تغطيات الضمان - تختلف باختلاف السوق (" تعديل" لتتناسب مع الوكيل)
جميع سيارات فورد تباع مع 5 سنوات ضمان أو 100،000 كم أيهما ياتي اولا ، وتتم هذه الإصلاحات في أي فرع من فروعنا . جميع عملائنا لديهم مسؤولية الحفاظ على فترات الخدمة لمركباتهم في إحدى فروعنا المعتمدة للحفاظ على ضمان السيارة لمدة الضمان.
صيانة المركبة
حافظ على سيارتك بشكل سليم
دليل المالك الذي لديك يشير إلى الصيانة المقررة المطلوبة لسيارتك. ان الصيانة السليمة تحميك ضد مصاريف الإصلاح الرئيسية التي تنتج عن الإهمال أو عدم كفاية الصيانة وتساعد على زيادة القيمة التي تحصل عليها عند بيع أو مقايضة سيارتك.
ومن مسؤوليتك التأكد من أن جميع الصيانة المجدولة يتم تنفيذها وأن المواد المستخدمة تقابل مواصفات فورد الهندسية. ان عدم إجراء الصيانة المقررة كما هو محدد في دليل المالك سوف يبطل تغطية الضمان على الأجزاء المتضررة بسبب عدم وجود صيانة.
في فورد العراق فإن مركز خدمة فورد لديها الفنيين المدربين في المصنع الذين يمكنهم القيام بتأدية الصيانة المطلوبة باستخدام قطع غيار فورد الأصلية. ان وكالتنا تتطلع إلى تلبية احتياجات كل خدمة لتحقيق أقصى قدر من الارتياح مع سيارتك.
الصيانة / الإهتراء
ان ضمان السيارة الجديدة المحدودة لا يشمل: (1) قطع الغيار والعمالة اللازمة لصيانة المركبات؛ و (2) استبدال الأجزاء بسبب البلي والإهتراء العادي. وكمالك، فأنت مسؤول عن هذه البنود.
بعض الأمثلة على صيانة والإهتراء العادي هي:
- تغيير الزيت
- مكونات قابض التعشيق اليدوي بالسيارة
- الزيوت ومواد التشحيم، وغيرها من السوائل
- شفرات المساحات
- فلاتر الزيت / الهواء
- ضبط الإستقامة لعجلة القيادة وتحقيق التوازن بين الاطارات
- دوران الاطارات
- وسادة الفرامل / البطانة والدوار / البرميل
- التنظيف / التلميع
- المصابيح الكهربائية
- البطاريات
- الأحزمة
- تآكل الطلاء
- أناقة المظهر
- ماص الصدمات / الدعاميات
- المفاصل المعلقة والبطانات المعدنية
3. حماية فورد
ان إلإصلاحات غير المتوقعة يمكن أن تكون مكلفة – قم بحماية نفسك، وسيارتك وميزانيتك.
اي اس بي للرعاية الفائقة ESP PremiumCARE
هي تغطية تقدمها شركة فورد للسيارات مشابهة للمصنع والبرنامج الوحيد المدعوم من فورد. تمتع بسيارتك وبدون قلق، لفترة طويلة بعد انتهاء الضمان المحدود الخاص لسيارتك الجديدة.
مع أكثر من 1000 من المكونات قد غطيت بالضمان، فانك مغطى بالحماية للإصلاحات على الطريق
قم بتفصيل خطة مخصصة لك بشكل صحيح مع تغطية تصل إلى 8 سنوات أو ما يصل إلى 300،000 كم، وهذا يتوقف على الخطة التي تحددها
ان اي اس بي للرعاية الفائقة ESP PremiumCAREتقدم خيارات تغطية متعددة من مدد السنوات والكيلومترات؟
الصيانة الفائقة
الصيانة الفائقة من حماية فورد تغطي عمليات الفحص الروتينية والرعاية الوقائية واستبدال عناصر ذات طبيعة "البلى والإهتراء" التي تتطلب اهتماما دوريا، بما في ذلك:
- تبديل زيت المحرك والفلتر
- الفحص متعدد النقاط
- استبدال اداة امتصاص الصدمات
- دوران الاطارات
- أقراص قابض التعشيق بالسيارة
- شمعات الإشعال
- أحزمة المحرك، الخراطيم، مشابك الخرطوم
- شفرات المساحات
ان خطط حماية فورد قوبلت بالترحيب من قبل جميع وكلاء فورد المعتمدين في الشرق الأوسط. وهذا يعني أنك تحصل على الخدمة الموثوقة والنوعية في أي وكالة لفورد
التغطية قابلة للتحويل
إذا بيعت سيارتك قبل انتهاء صلاحية خطة تغطية حماية فورد فإنه يمكنك نقل أي تغطية متبقية للمالك الجديد. وفي أي وقت تبيع فيه سيارتك، فإن المشترين المحتملين سيكونون على درجة عالية من الثقة أن المركبة كان يتم صيانتها بشكل صحيح مع حماية فورد ، وبالتالي تحسين قيمة إعادة البيع.
اتصل بنا اليوم لمعرفة كيفية التسجيل لحماية ذات راحة بال من أجل لسيارتك!
4. الخط السريع
صمم بهدف توفير خدمة إصلاحات نوعية وصيانة مريحة ليس فقط لسيارات فورد، بل لجميع السيارات والشاحنات، وسيارات الدفع الرباعي، بغض النظر عن الماركة أو الطراز.
يقدم للعملاء الحساسة للوقت راحة سريعة، وخدمة بأسعار تنافسية أثناء انتظارك. تشمل خدمات الصيانة والزيت والفلتر، والإطارات، والفرامل، وتصحيح المقود، وقطع التعليق. و يلبي العملاء ذوي الرغبة في القيمة والراحة والمعاملة المتفوقة - وجميعها تصل بإعداد
موثوق به من قبل الموظفين المتفانين.
5. مساعدة فورد على الطريق (RSA)
أن تكون على الطريق بعطيك شعور رائع. أما أن تكون عالقا على الجانب؟ فأمر غير جيد . ولكن مع مكالمة واحدة مع مساعد فورد على الطريق، سوف نرسل شخصا ما ليعطيك المساعدة التي تحتاج إليها.
مساعدة فورد على الطريق توفر المساعدة مجانية على الطريق لزبائن فورد ولينكولن في المملكة العربية السعودية والكويت والإمارات العربية المتحدة، البحرين، عمان، قطر، لبنان والأردن.
